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如何提高学校总务后勤工作管理效能和服务水平

归档日期:08-27       文本归类:后勤想定      文章编辑:爱尚语录

  学校坚持“以人为本,构建和谐,办人民满意学校”的办学理念,积极开展生本教育,为学生一生的发展奠基,为教师的终身发展服务,把教育对象转变成服务对象,积极开展素质教育,不断提升教育内涵质量,不断的改善办学条件,实现教育资源的均衡发展,使全体学生享受同等的教育机会,努力办好人民满意的学校是全校教职工的永恒的追求,也是后勤工作的服务宗旨和工作目标。

  树立服务意识,提高工作的主动性,肩负起服务育人、环境育人和管理育人的重任,是后勤人员应具备的基本素质,后勤人员的廉洁自律,为人师表,高水平、高质量的服务,能给学生起到一种榜样示范的作用,给学生一种潜移默化的教育;建设良好的育人环境,可以调节学生的情绪和心境,培养学生文明卫生习惯,陶冶学生的高尚情操。因此,后勤人员要认识到后勤工作不只是服务待人,还有教育人、培养人的责任;后勤工作不只是与物打交道,还有与师生沟通、与社会各界交往的职责。在具体工作中要敬业爱岗,主动热情,无私奉献,要有集体荣誉感,善于沟通与合作,团结全体师生共同完成后勤工作目标。

  优质的后勤服务是以高素质的后勤人员为基础的,不断加强后勤队伍建设,打造一支思想进步、技术过硬的后勤队伍是完成后勤工作的必要保证。学校对后勤人员的要求应是高标准的,对后勤人员的配备应该是有条件的。因此,根据学校性质和后勤工作任务的要求,后勤工作人员应具备如下条件。第一,思想上忠诚党的教育事业,热爱后勤工作,要有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心。第二,作风上要大公无私,廉洁奉公,勤勤恳恳,兢兢业业,吃苦耐劳,任劳任怨,不计较个人得失,甘当无名英雄。第三,工作上认真负责,爱校如家,办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革和创新,具有较强的政策水平,办事坚持原则。第四,专业上懂得教育教学规律,熟悉教育方针和有关财务政策与法规,了解各科教学的需要与发展,虚心好学,掌握一定的后勤管理的知识和专业技能。

  要解决后勤管理落后与开创教育教学新局面不相适应的矛盾,就必须从加强后勤人员的选拔、调配工作着手。不断加强后勤队伍建设,选好人、用好人,把有理想、讲道德、懂技术的优秀人才选拔出来,要坚持职、责、权、利统一,明确其承担的责任,授予其相应权力,只有这样才能做好后勤工作。我校后勤主要岗位人员都是从教师队伍中选拔出来的优秀人员,具有良好的政治素质和业务能力,都具有教师系列职称,为做好后勤工作打下了坚实的基础。为适应时代发展的需要,我们在具体工作中还注重和加强对后勤人员的岗位再培训,组织学习一些先进的后勤工作管理理念和经验,不断提升服务育人,发展育人的意识。使后勤工作充满不竭的活力。

  1.加强后勤管理的制度建设。制定和完善了总务各岗位工作职责,细化了总务管理各项制度,制定了后勤工作12个岗位的工作职责,涉及总务后勤工作的47个管理制度和23个岗位安全职责。明确分工、落实责任、按章办事、规范行为,做到了购入物品有审批、领用物品有登记、损坏物品有赔偿,每一个工作业务、每一个工作行为都有制度约束。以制度建设为保障,以制度执行力为抓手,以公正、公平的考核为基础,坚持制度面前人人平等、制度面前没有特权的原则,逐步建立程序严密、有效管用的后勤管理的制度体系,按着制度规定和要求处理繁杂的各种事物显得规范和简单化,有利于提高后勤工作的效率,使后勤管理工作进一步制度化、规范化。

  2.加强教育经费使用的管理。义务学校的教育经费非常有限,如何管理好教育经费,获取经费支出的最大效益是后勤部门的主要任务之一,管好经费,用好经费是检验学校后勤工作好坏的重要标准。经费的支出一定要符合实际的情况,坚持节约、实用、有效的原则,把有限的经费用在刀刃上,保证教育教学工作的开展和办学条件的改善。后勤工作要做到办事有计划,拨款有预算,收支有标准,管理有制度,分析有资料,监督有要求。既要保证教育教学工作需要,又要考虑经费的可能,把需要与可能结合起来:既要保证有多少钱办多少事,又要充分发挥主观能动性,力求少花钱多办事。要严格执行财务制度,经费审批制度,财会人员分工制度,报销验收制度,检查监督和民主理财制度,坚持“一支笔”审批原则;保证专款专用,接受群众监督。达到管好、用好教育经费的目的。

  3.加强学校资产的管理。 学校的资产包括固定资产和低值易耗品,如何使用、维护好学校各种资产是后勤工作的重要内容。后勤管理不但要重视开源,而且更应当注意节流,勤俭办学是学校后勤工作的基本方针。在目前财政尚不充裕、教育经费不足的情况下,对于学校自身来说,与其努力向上级争取更多的教育经费,倒不如致力于提高已有经费的使用效益。这就要求一方面计划用钱,真正把钱用在刀刃上,另一方面必须重视节约,做好校产的管理和维护维修工作,提高校产的使用效率,延长校产的使用年限,加速校产使用的周转率。管好校产必须建立和健全各项财产管理的责任制。所有校产都要建立账卡或登记簿,建立电子台帐,分门别类登记造册,进出库均应严格执行制度,做到手续完备,帐目清楚,帐物相符,杜绝浪费现象的发生。定期开展资产的清查工作,及时变动各种资产的有序流动,明确资产使用、管理人的职责和义务,根据学校制定的《学校资产管理使用细则》及时处理资产在购入、使用、保管、报废、清查等方面出现的问题,做到账账相符、账物相符、账卡相符,自然损耗要有记录,人为损坏、丢失要查明原因追究责任,保证国有资产的完整。校产管理人员要加强业务知识学习和培训,使用现代化管理手段,实行信息化、电子化管理。后勤还要加强爱护公共财物的思想教育,把爱护公物纳入教育的内容,形成以爱护公物为荣的好风尚,引导师生,爱惜公物,修旧利废,自力更生,自己动手,厉行节约,自觉地做校产管理的主人,不断延长各种教学设备的寿命,提高各种教学设备的使用效率。达到管好、用好各种资产的目的。

  4.加强后勤工作时效性的管理。我校校园占地面积3万多平方米,建筑物面积1.5万多平方米,分南北两个校区,建筑物分散且年久失修,管理难度大,形成头绪多、层次多、临时任务多、突发事件多。根据后勤工作内容繁杂、细琐、临时性、突发性任务多的特点,要有一定的应急处理意识和能力,经常发生的事件要有应急处理预案,每天上班第一时间要安排人员进行巡视检查,力争第一时间发现存在的问题和隐患,把问题解决在萌芽之中。后勤管理人员还要在有限的时间内,最大限度地做好工作,提高工作效能。一要计划工作用时:什么时间做什么,什么事情何时做,要心中有数。二要分清主次工作:把众多的工作排个顺序,有序进行。三要把握工作的内在联系:实际工作中,不少事情往往是有联系的,要善于把有联系的工作结合起来办理,决定相应的实施措施,节约工作时间。四对布置任务时要有时限,对待请示汇报及反馈问题要及时处理。 坚持每天早晨召开会议制度,检查出勤情况,布置当天工作,检查已布置工作的完成情况,了解后勤工作存在的问题和困难,寻求最佳的解决方案,科学有序的处理各种矛盾,解决各种问题,达到科学管理的目的。

  5.积极探索后勤管理的新途径。新形势下的后勤工作必须坚持科学发展的要求,树立以人为本的理念,转变服务观念,创新管理模式,节约管理成本,提升服务质量。学校后勤工作重要岗位的管理人员,要从现有人员中选拔具有政治素质高、业务能力强,敬业奉献、锐意进取、率先垂范、团结拼搏的人员加入到后勤管理的重要岗位中,为后勤工作奠定坚实的基础。学校的水、电、暖气、木工等维修人员,卫生保洁人员、门卫保安人员、校园绿化人员等工种人员,要从社会上专业的物业公司中雇用,引入竞争机制,激发后勤工作活力,这样不但降低了管理成本,而且还实现了各工种的专业化服务,提升了后勤工作的服务质量。

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