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如何构建中职学校后勤标准化服务管理机制

归档日期:10-30       文本归类:后勤学      文章编辑:爱尚语录

  企业年度先进。 30年的商业、服务业、工业、会计领域工作经验。 1987年参加全疆大中专院校珠算比赛二等奖。1、在制度上要从严管理我校管理的基本的方针和目标是从严治校,在管理学校后勤工作方面也要严管。

  ( 1 )加强管理职责,提高领导能力。为使我校后勤保障建设工作有序发展,学校成立了领导小组,小组成员包括校长,书记,副校长与总务主任等。与此同时,在学校发展规划中,又列入了后勤保障建设工作,目前学校工作的重点,就是有计划的大力推动,有部署的分步执行。

  ( 2 )要使各项制度得到健全与完善,让后勤部门的各项工作有次序的进行。学校的领导及后勤具体工作人员要积极制定和研究各项制度规章。包括《学生宿舍消毒制度》,《学生食堂管理制度》与《值班教师制度》等等,更加制度化和规范化的管理学校后勤工作,有序展开学校的后勤管理工作。

  ( 3 )对过程管理工作进行严控。学校后勤管理工作包括很多方面,如财务资产,食堂及后勤服务工作,住宿的学生与学校员工等,工作内容比较繁琐,任何工作都要遵守规定,要负责任,严格执行,坚持到底,有程序有监督。例如:维护和打扫卫生情况,整理住宿生的内务,建立日评比机制,建立学生冲卡购物和就餐的排队制度,并且监督学生们时时坚持,每天都坚持。

  2、在管理过程中把握细节我们学校属于农村学校,大多数学生都是留守学生,学生们的个体不大,他们的父母都不在身边,在外面做劳务,学生们把老师当成了亲人,这种情况下,学校的后勤管理工作就需要更加注重细节。

  ( 1 )使学习环境不断优化,学生在学校的感觉就象在家里。学校的环境好了,学生们的生活才会放宽心;只有各项设施都完善了,学生们的生活才会更加方便。目前,学校已经显著改善了环境,实现基本配套需求,达到了十有八配套的标准。

  ( 2 )注重管理细节,实现标准化后勤管理目标。要使各项食堂配套设施更加健全和完善,要对功能和布局进行优化,使卫生管理制度得以健全,把创建活动当作一种载体,提高包含质量标准,提高食堂管理水平,逐步实现现代化及标准化的学校食堂管理。

  健全和完善物质供应市场消费系统,第一、加严市场准入制度。所有项目,如果没有上级领导的批准绝不允许在学校里面进行,严格遵守文件准入项目制度,优化服务,优化管理水平。第二、建立资质备案机制,大量供应大宗物品,包括米油面肉食等等。第三、提高监管水平,学校总务处要严格履行管理职责,定期和不定期的检查卫生情况,对检查情况进行记录,积极反馈检查结果,认真做好细节工作,避免出现安全事故,或者食物中毒的问题。大力监管学校的消费市场,认真调查学生饮食的满意程度,把情况进行积极通报,进一步明确饭菜留样机制,对检查结果进行记录。只有使外部环境不断优化,在管理方面注重细节,才会保证校园的纯净度,才能够使学生宿舍更加整洁。学生的食堂才能够更加清爽,学生们在生活上才会更加方便。

  3、要带着爱心为学生们服务鲜花的妖艳需要阳光的照耀,有爱的世界才会温暖如春,老师体贴和呵护孩子,学生们才会感到快乐。在管理学生方面要注重以人为本的基本原则,学生们在学校里面要有宾至如归,温馨温情的感觉。

  (1)在对师生服务过程中要更加细致和耐心:在管理食堂工作中,要突出一个中心:以师生生活及服务教育教学为中心,体现出两种转变:积极掌握目前新形势下的,学校管理后勤工作的特征,把经营型转变为管理型,把创收型转变为服务型,建立牢固的服务理念。学校应该积极制定各种收费标准,严格按要求使用各项经费,员工不贪图个人利益。要以学校的大局为出发点,服从学校的管理和安排,圆满完成学校交付的任务。学校要及时公布学生菜单,让家长和学生们对饭菜的质量进行监督,保证饭菜的品质。免费向家庭经济比较困难的学生供应饭菜。使所有的学生都吃好和吃饱。建立爱心窗口,专门向低年级学生及特殊儿童开放,让这些学生们都能吃好吃饱。

  (2)要让学生们感觉到贴心:作为学生寝室老师,不但要作为学生们的老师还要作为学生们的朋友,与他们交心。为学生们服务好。在管理寝室方面既要注重宏观又要注重微观,对每个不同的细节都要进行细致入微的观察。寝室管理工作要重视安全问题。比如,学生们在日常上下床铺和楼梯,出入寝室,晚上上洗手间时都需要不断提醒;每天晚上都要多检查几次学生们是否盖上被子;如果学生生病了,要及时关心,想办法解决他们吃饭吃药喝水等问题;要及时支助经济生活比较困难的学生;应该及时和学生们沟通交流,掌握学生的心理想法,让学生们的心理障碍及时消除等等。要组织学生们每个星期都展开文艺活动,包括朗诵诗歌,说笑话及猜迷语,以及故事会等等。对宿舍的安全管理知识进行宣传,及时表扬宿舍的好人好事,及时提醒宿舍的各种不良现象,进行监督和警告。

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